Informace o bedýnkovém prodeji

Základní informace pro zákazníky
Informace pro zákazníky Bedýnkový prodej

Nakupujte nejčerstvější biozeleninu přímo od místního pěstitele.
Doba od sklizně po možné zpracování u spotřebitele nepřesahuje 10 hodin.

Co je bedýnkový prodej?

Bedýnky jsou naše vlastní regionální služba se zaměřením na Kroměříž a blízké okolí. Probíhá zpravidla od konce května do října.

Způsob a termín objednávání

Objednávání bedýnky s biozeleninou probíhá v týdenních cyklech prostřednictvím klasického internetového obchodu přímo na našich stránkách. Objednávky přijaté do úterní půlnoci budou připraveny k odběru tentýž týden ve čtvrtek. Objednávky přijaté později budou připraveny k odběru následující týden ve čtvrtek. V období od uzávěrky objednávek (od úterní půlnoci) do čtvrtečního večera připravujeme nabídku pro další týden a internetový obchod je uzavřen (jako právě v tuto chvíli). Noví zájemci o bedýnkový prodej mají možnost se zaregistrovat a být tak v momentě zveřejnění další nabídky informováni prostřednictvím automatického e-mailového oznámení.

Dostupnost biozeleniny

Dostupnost jednotlivých druhů biozeleniny se v průběhu sezóny mění. Na stránce Bedýnky je u aktuálně dostupných (sklízených) druhů biozeleniny možnost vložit požadovaný počet kusů (resp. kg / svazků) do bedýnky (nákupního košíku). Druhy biozeleniny, které pro daný termín nejsou k dispozici (nesklízí se), nebudou na stránce Bedýnky nabízeny. Tím je zajištěno, že si do bedýnky objednáte vždy pouze aktuálně sklízené a dostupné druhy biozeleniny v požadovaném množství.

Místo a termín odběru bedýnek

Odběr bedýnek je možný dvěma způsoby:

1. Osobní odběr vždy ve čtvrtek mezi 17. a 18. hodinou na městském tržišti v Kroměříži, ulice Vejvanovského (umístění na mapě).

2. Doručení bedýnky až do domu v rámci Kroměříže a blízkého okolí. Služba je určena pro zákazníky, kterým odběrné místo z nějakého důvodu nevyhovuje, poskytujeme ji za příplatek pro Bezměrov, Bílany, Hradisko, Kotojedy, Miňůvky, Postoupky, Skaštice, Trávnické Zahrady, Vážany a to vždy ve čtvrtek mezi 18. a 20. hodinou – ihned po ukončení výdeje na městském tržišti. Cena této služby je stanovena paušálně na 50 Kč.

Před odesláním objednávky si zákazník vybere buď osobní odběr na výdejním místě, nebo službu doručení do domu.

Mimo sezónu (listopad – prosinec, případně do vyprodání zásob) je z technických důvodů k dispozici jen služba doručení do domu. V tomto období již také nerozesíláme automatické e-mailové upozornění na nabídku pro další týden.

Balení

1. Při odběru si zákazník zboží přeloží do vlastní bedýnky (tašky, košíku, batohu...)

2. Zákazník si zboží převezme v naší zálohované plastové bedýnce. Vratná záloha za jednu plastovou bedýnku činí 100 Kč.

3. Drobné objednávky budou jako dosud baleny do plastových nebo papírových tašek.

Pozn. Papírové bedýnky jsou zdarma do vyčerpání zásob.

Způsob platby

Zaplatit je možné pouze v hotovosti při převzetí bedýnky s biozeleninou.

U některých druhů zeleniny, u nichž účtujeme cenu za kilogram (dýně Hokaido, květák, meloun...), je cena upřesněna až v okamžiku expedice podle hmotnosti konkrétních kusů. Rozdíl mezi cenou uvedenou v objednávce a účtovanou cenou při převzetí bedýnky proto může být maximálně několik desetikorun a bude vyčíslen na faktuře. Jednotlivé kusy budou vybírány vždy tak, aby rozdíl cen byl co nejnižší.

Registrace

Pro objednání bedýnky s biozeleninou není nutná Vaše registrace. Stejně jako v jiných internetových obchodech postačí zadání základních údajů zákazníka. Pro pravidelné zákazníky, kteří chtějí být včas informováni e-mailovou zprávou o čerstvé nabídce produktů a také ušetřit čas při vyplňování svých údajů, nabízíme registraci jako dobrovolnou možnost.

Bedýnkový prodej biozeleniny a produktů ze dvora - Josef Vymětal

Storno objednávky

Biozelenina je sklízena, připravována a balena až po uzávěrce objednávek (úterní půlnoc). Dodavatel si proto vyhrazuje právo na stornování přijaté objednávky nebo její části. Jde zejména o případy nepřízně počasí nebo jiných nepředvídatelných událostí. V případě storna objednávky ze strany dodavatele je zákazník uvědoměn telefonicky nebo e-mailovou zprávou.

Zákazník má právo na stornování svojí objednávky nejpozději do uzávěrky objednávek pro daný termín (tedy do úterní půlnoci). Stornování ze strany zákazníka je možné e-mailem s uvedením čísla objednávky.

Kontaktní telefon (hot-line)

Telefonní číslo hot-line, které je určeno výhradně pro zákazníky bedýnkového prodeje, je uvedeno v e-mailové zprávě potvrzující Vaši objednávku. Linka je dostupná v den výdeje (čtvrtek) cca od 12.00 hod. do skončení rozvozu (asi 20.00). V případě Vašeho zpoždění nebo jiných nenadálých událostí týkajících se Vaší bedýnky prosíme volejte na hot-line. Přijímáme a reagujeme samozřejmě také na SMS.

Platnost obchodních podmínek

Obchodní podmínky služby uvedené na této stránce jsou platné od 10. listopadu 2016.

Bedýnkový prodej biozeleniny a produktů ze dvora - Josef Vymětal

Poděkování

Děkujeme Kroměřížským technickým službám za povolení realizovat náš bedýnkový prodej na městském tržišti.

Copyright © 2006–2018 Josef Vymětal, realizace: reseni.net