Zásilková služba po celé ČR

Základní informace pro zákazníky

Způsob a termín objednávání

Objednávky pro zaslání poštou přijímáme zejména skrze náš objednávkový systém – e-shop. V momentě zveřejnění nabídky pro zásilkový prodej se na výše uvedené stránce zobrazí možnost vybrat si tento druh prodeje:

Zásilková služba balíkem PPL

Poté nakupujete v našem internetovém obchodě. Můžete si zvolit mezi doručením na adresu (dražší poštovné), nebo do některého výdejního místa (levnější poštovné, nečekáte na kurýra a čas vyzvednutí zásilky si určujete sami). V případě nutnosti Vás po přijetí a potvrzení objednávky budeme kontaktovat buď e-mailem nebo telefonicky a dojednáme podrobnosti objednávky a předpokládaný termín expedice.

Odesíláme začátkem pracovního týdne

…aby zásilka pokud možno nebyla v přepravě přes víkend a dlouhou přepravou neutrpěla kvalita zboží.

Balení

Kartonové krabice o max. hmotnosti 30 kg.

Poštovné účtujeme dle aktuálního ceníku PPL, rozměrů zásilky a způsobu doručení (na adresu, nebo na výdejní místo). Cena se pohybuje mezi 65 a 159 Kč.

Balné účtujeme dle velikosti ve výši 20–50 Kč za jednu zásilku.

Způsob platby

Bankovním převodem předem.
Zákazník po potvrzení objednávky obdrží od dodavatele e-mailem platební údaje (číslo účtu, částku, variabilní symbol) společně s QR kódem pro rychlou platbu.

Objednávku expedujeme až po připsání platby na náš účet.

Příklad finančního vyrovnání při přeplatku

V některých případech se může stát, že zákazník předem zálohovou platbou zaplatí více, než bude skutečná cena expedované objednávky. Jde o případy velkých kusů produktů vážených na kilogramy (dýně hokaido, vodní meloun apod.).

Například zákazník si objedná a předem zaplatí 2 kg dýně hokaido, což odpovídá 70 Kč. Při expedici objednávky pak nastane situace, kdy jeden kus dýně váží např. 1,3 kg a druhý 1,1 kg. Expedicí obou kusů by vznikl nedoplatek na straně zákazníka (2,4 kg, 84 Kč). Dáváme přednost tomu, aby vyrovnání šlo za námi, coby dodavatelem a nezatěžovalo zákazníka nutností doplatku. Proto v tomto případě expedujeme nejbližší nižší dostupnou hmotnost, tedy 1,3 kg, a tím vzniklý přeplatek 24,50 Kč při expedici objednávky vrátíme zákazníkovi na bankovní účet, z kterého nám odeslal platbu za svou objednávku.

Pokud by takových položek v jedné objednávce bylo více, expedujeme tak, aby výsledný rozdíl v uhrazené záloze a konečné ceně objednávky byl co nejmenší.

Copyright © 1999–2026 Josef Vymětal – Ekofarma Břest | e-shop, web, foto: reseni.net